У Овруцькій ОТГ розроблять та затвердять Програму з розвитку системи надання адміністративних послуг в ОТГ – результат публічної консультації

21 Червня 2019
У Овруцькій ОТГ розроблять та затвердять Програму з розвитку системи надання адміністративних послуг в ОТГ – результат публічної консультації
Головна > Публічні консультації в громадах > У Овруцькій ОТГ розроблять та затвердять Програму з розвитку системи надання адміністративних послуг в ОТГ – результат публічної консультації

Рада Овруцької ОТГ ініціює початок збору пропозицій громади щодо покращення якості надання адміністративних послуг для створення Програми з розвитку. Про це домовилися на публічній консультації із заінтересованими сторонами, яку 15 червня 2019 року організувала ГО “Центр UA”.

На зустрічі представники міської ради, старости, виконавчого комітету, депутатського корпусу та громадських організацій обговорили можливості вирішити проблему щодо ефективного надання адміністративних послуг різними установами.

За словами голови Овруцької ОТГ Івана Коруда, рада готова виділити з бюджету в 2019 році 2,5 млн грн на реконструкцію приміщення, яке раніше використовували для функціонування міської бібліотеки для дорослих у м. Овруч. Саме у цьому приміщенні розмістять фронт-офіс ЦНАПу, де облаштують одночасно 14 робочих місць для адміністраторів для того, щоб вони надавали адміністративні послуги усім категоріям населення, зорема людям з інвалідністю.

“Ми чудово усвідомлюємо, що питання отримання адімінпослуг для наших мешканців сьогодні є важливою справою. Саме тому кошти бюджету громади направлено у цьому році на створення належного ЦНАПу, але потрібно врахувати думку старост, депутатів і, що найважливіше, громади щодо бачення розвитку адміністративних послуг в ОТГ”, – зазначив він.

Як уточнила начальниця відділу “Центр надання адміністративних послуг” Оксана Шевцова, відділ створили і він надає 60 послуг, але це далеко не всі можливі послуги, які може надавати ЦНАП:

“Працівники нашого відділу готові навчатися та розширювати перелік адмінпослуг для громадян. Проте зараз розпочинаємо процес збору пропозицій щодо послуг, які будуть представлені у новому безкабінетному ЦНАПі”.

У Овруцькій ОТГ розроблять та затвердять Програму з розвитку системи надання адміністративних послуг в ОТГ – результат публічної консультації

Окремо згадали про надмірну забюрократизованість отримання певних послуг. Зокрема, для отримання однієї довідки доводиться відвідувати різні установи. Про це зазначив голова ради Іван Коруд:.

“Взагалі, моя мрія – аби мешканці ОТГ мали можливість отримати усі послуги у ЦНАПі, а не стояли у чергах до начальників у міській раді чи у державних установах”.

На завершення заходу представник ГО “Центр UA” Сергій Яцик наголосив, що робота над проблемою продовжуватиметься і після консультації.

“Сподіваюся, нам вдасться зібрати пропозиції від громади, що дозволить розробити Програму з розвитку системи надання адміністративних послуг в ОТГ, обговорити її та почати реалізовувати вже у 2019 році”, – наголосив громадський активіст.

За підсумками заходу учасники домовилися надати свої пропозиції у письмовій формі Оксані Шевцовій до кінця червня, а проект Програми з розвитку системи надання адміністративних послуг в ОТГ винести на сесію ради у липні-серпні 2019 року.

Проект реалізується за підтримки Програми для України з розширення прав і можливостей на місцевому рівні, підзвітності та розвитку “U-LEAD з Європою”, що спільно фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією. Програма співпрацює з Мінрегіоном у формуванні багаторівневої системи управління, яка є прозорою, підзвітною та реагує на потреби громадян.

У Овруцькій ОТГ розроблять та затвердять Програму з розвитку системи надання адміністративних послуг в ОТГ – результат публічної консультації